Dostawa i zwroty – zamówienia spoza Rumunii

Dostawa

Zamówienia wysyłamy kurierem z naszego magazynu w Bistrița w Rumunii. Koszt wysyłki jest wyświetlany przy kasie, w zależności od kraju docelowego. Czas dostawy zależy od kraju docelowego i kuriera; w okresach szczytu może być dłuższy.

W przypadku zamówień spoza Rumunii możliwa jest wyłącznie płatność kartą na stronie. Płatność za pobraniem nie jest dostępna. Fakturę wysyłamy elektronicznie e-mailem.

Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

Zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot możesz zgłosić również ze swojego konta klienta lub e-mailem na adres contact@mestesugaretul.ro.

Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt, nie używaj go. Prawo do odstąpienia od umowy pozwala obejrzeć produkt tak jak w sklepie, a nie korzystać z niego bezpłatnie przez 14 dni.

Produkty należy zwrócić w stanie, w jakim zostały otrzymane, w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu, wraz z formularzem zwrotu, który wyślemy Ci e-mailem, na adres: LUSSIO MAGDA SRL, Str. Ghinzii 28, Bistrița, okręg Bistrița-Năsăud, Rumunia.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Koszt odesłania ponosi klient, chyba że produkt jest uszkodzony, wadliwy lub nie jest produktem zamówionym.

Jeśli produkty dotrą uszkodzone, będą nosić widoczne ślady użytkowania lub oryginalne opakowanie będzie uszkodzone, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy lub zatrzymania części kwoty. Odmawiamy przyjęcia zwrotu produktów, na których oryginalnym opakowaniu naklejono etykiety kurierskie, taśmę klejącą lub inne materiały.

Wartość zwróconych produktów zwracamy przelewem bankowym w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o zwrocie. Prosimy o zachowanie dowodu nadania do czasu zakończenia zwrotu pieniędzy.

Zwroty zamówień złożonych przez firmy wymagają wcześniejszej zgody.

Zastrzeżenie

Mogą występować różnice między zdjęciem produktu na stronie a produktem fizycznym, zwłaszcza w odcieniu koloru, wzornictwie lub akcesoriach. Nie wpływają one na funkcjonalność ani przeznaczenie produktu.

Wszelkie nieprawidłowości produktu (niewłaściwy lub niekompletny produkt itp.) prosimy zgłaszać w ciągu 14 dni od zakupu.