Αποστολή και επιστροφές – παραγγελίες εκτός Ρουμανίας

Αποστολή

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με courier από την αποθήκη μας στη Μπίστριτσα της Ρουμανίας. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο, ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και την εταιρεία courier· σε περιόδους αιχμής μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

Για παραγγελίες εκτός Ρουμανίας είναι δυνατή μόνο η πληρωμή με κάρτα στον ιστότοπο. Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη. Το τιμολόγιο αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσω email.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (επιστροφές)

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή από τον λογαριασμό πελάτη σας ή μέσω email στο contact@mestesugaretul.ro.

Αν αποφασίσετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, μην το χρησιμοποιήσετε. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σάς επιτρέπει να εξετάσετε το προϊόν όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα, όχι να το χρησιμοποιείτε δωρεάν για 14 ημέρες.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, στην άθικτη αρχική συσκευασία, μαζί με το έντυπο επιστροφής που θα σας στείλουμε μέσω email, στη διεύθυνση: LUSSIO MAGDA SRL, Str. Ghinzii 28, Bistrița, νομός Bistrița-Năsăud, Ρουμανία.

Δεν παραλαμβάνουμε δέματα που αποστέλλονται με αντικαταβολή. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε.

Αν τα προϊόντα φτάσουν κατεστραμμένα, φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης ή η αρχική συσκευασία έχει υποστεί ζημιά, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή να παρακρατήσουμε μέρος του ποσού. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων στων οποίων την αρχική συσκευασία έχουν κολληθεί ετικέτες courier, ταινία ή άλλα υλικά.

Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων επιστρέφεται με τραπεζική μεταφορά εντός 14 ημερών από τη λήψη των στοιχείων επιστροφής. Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη αποστολής μέχρι να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.

Οι επιστροφές παραγγελιών από εταιρείες απαιτούν προηγούμενη έγκριση.

Αποποίηση ευθύνης

Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές μεταξύ της εικόνας του προϊόντος στον ιστότοπο και του πραγματικού προϊόντος, ιδίως ως προς την απόχρωση, τον σχεδιασμό ή τα αξεσουάρ. Αυτές δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα ή τον προορισμό του προϊόντος.

Παρακαλούμε αναφέρετε οποιαδήποτε ανωμαλία του προϊόντος (λάθος ή ελλιπές προϊόν κ.λπ.) εντός 14 ημερών από την αγορά.