Doprava a vrácení – objednávky mimo Rumunsko
Doprava
Objednávky odesíláme kurýrem z našeho skladu v Bistrițě v Rumunsku. Cena dopravy se zobrazí v pokladně podle cílové země. Doba doručení závisí na cílové zemi a kurýrovi; v období špiček může být delší.
U objednávek mimo Rumunsko je možná pouze platba kartou na webu. Dobírka není k dispozici. Fakturu zasíláme elektronicky e-mailem.
Právo na odstoupení od smlouvy (vrácení)
V souladu se směrnicí 2011/83/EU můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí produktu. O vrácení můžete požádat i ze svého zákaznického účtu nebo e-mailem na contact@mestesugaretul.ro.
Pokud se rozhodnete produkt vrátit, nepoužívejte jej. Právo na odstoupení slouží k tomu, abyste si produkt mohli prohlédnout jako v obchodě, nikoli k jeho bezplatnému používání po dobu 14 dnů.
Produkty je nutné vrátit ve stavu, v jakém jste je obdrželi, v nepoškozeném originálním balení, spolu s formulářem pro vrácení, který vám zašleme e-mailem, na adresu: LUSSIO MAGDA SRL, Str. Ghinzii 28, Bistrița, župa Bistrița-Năsăud, Rumunsko.
Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník, pokud produkt není poškozený, vadný nebo nejde o jiný než objednaný produkt.
Pokud produkty dorazí poškozené, nesou viditelné známky použití nebo je poškozeno originální balení, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz nebo zadržet část částky. Vrácení odmítneme u produktů, na jejichž originálním balení jsou nalepeny štítky kurýra, lepicí páska nebo jiný materiál.
Cenu vrácených produktů vrátíme bankovním převodem do 14 dnů od obdržení informací o vrácení. Uschovejte si prosím doklad o odeslání až do dokončení vrácení peněz.
Vrácení u objednávek firem vyžaduje předchozí schválení.
Vyloučení odpovědnosti
Mezi obrázkem produktu na webu a skutečným produktem mohou být rozdíly, zejména v odstínu barvy, designu nebo příslušenství. Tyto rozdíly neovlivňují funkčnost ani účel produktu.
Jakoukoli nesrovnalost produktu (chybný nebo neúplný produkt apod.) nahlaste prosím do 14 dnů od nákupu.